Réservation et paiement

Les réservations et paiement se font sur notre site ou sur les plateformes Airbnb et Booking (avec commissions en sus).

La totalité du montant du séjour est prélevée.

Outre le prix de la location, toute personne âgée de plus de 18 ans sera redevable d’une taxe de séjour d’un montant de 1.60 EUR .

Le montant payé comprend le paiement de l’électricité et l’eau dans les limites d’un usage normal.

La réservation vaut acceptation de ces présentes conditions.

Services

Pour agrémenter votre séjour, nous proposons différentes prestations à régler directement à nos partenaires. Des informations vous seront envoyées selon les options choisies. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un quelconque désagrément avec l’un de nos prestataires.

-Bouteille de champagne Devaux et chocolats Caffet

-Livraison de petit-déjeuner

-Massage à domicile

-Dégustation de vins à domicile

-Coffret romantique (pétales de rose, bouteille de champagne, huile de massage)

-LoveBox

Parking

Nous proposons, avec supplément une carte de parking. Vous pouvez donc y garer votre véhicule et vous rendre à l’appartement, qui se situe à moins de 500m. L’appartement est proche de toutes les commodités.

Arrivée et départ

L’arrivée et le départ se font de manière autonome grâce à notre serrure connectée. Lors de votre réservation, un code unique vous sera remis. Celui-ci, valable de 17h (jour d’arrivée) jusqu’à 11h (jour de départ), vous permettra d’entrer et sortir de l’appartement à votre guise.

Caution, état des lieux et ménage

L’appartement dispose d’équipements coûteux. Aucune caution ne sera débitée, vos informations bancaires sont conservées 7 jours après votre départ. Si des dégradations sont constatées, nous serons dans l’obligation de vous demander réparation. Si l’appartement n’est pas retrouvé dans un bon état de propreté, nous vous facturerons 50 EUR supplémentaires. Nous ne vous demandons pas de faire le ménage, mais les sanitaires doivent être propres, la vaisselle nettoyée et rangée et les poubelles vidées. En cas de manquement à cela, 10 EUR vous seront facturés.

Annulation

L’annulation est possible au maximum jusqu’à 15 jours avant votre arrivée et le remboursement l’est sous certaines conditions :

-au moins 1 mois avant la date de réservation: remboursement intégral

-au moins 15 jours avant: 50% remboursés

Le report est possible selon les disponibilités avec supplément si la période demandée est plus onéreuse.

Cigarette

Pour des raisons de préservation de l’appartement et de sécurité, il est formellement interdit d’y fumer. Nous nous réservons le droit de retenir une partie de votre caution en cas de non respect.

Animaux

Afin de préserver l’appartement, nos fidèles compagnons ne sont pas acceptés dans l’appartement.

Nombre de personnes

Notre appartement dispose d’une chambre avec grand lit double ainsi que d’un canapé convertible 140x190cm. Un lit bébé et une chaise haute peuvent être mis à disposition sur demande.

Mentions légales

ôcoeurdetroyes.fr

92 Rue Urbain IV

10000 TROYES

Propriétaire du site : Lucie ROUX et Loïc HAAS

Hébergeur du site : Hostinger

Siège social : 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Chypre

Données personnelles

Les données personnelles recueillies sur le site résultent de la communication volontaire d’informations via les formulaires présents sur ce site. Elles sont exclusivement collectées pour un usage interne.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Propriété intellectuelle

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